Zarządzanie wartością klienta.Pomiar i strategie - Tymoteusz Doligalski (red.) - książka
Producent: Poltext
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości.
Sklep: skupszop.pl
Cena:
10.12
PLN
Przejdź do sklepu